密码服务

1、如何修改密码?

第一步:客户完成商城登录后,点击“我的商城”–“账户安全”—“修改”,进入修改密码页面;

第二步:验证身份(可以通过已经验证的手机或者邮箱获得验证码);

第三步:输入新密码,点击“提交”;

第四步:修改密码成功。

2、忘记了密码怎么办?

第一步:点击“登录”,进入登录页面,点击登录页面的“忘记密码”按钮,进入“忘记密码”页面;

第二步:填写账户名(即用户名/已成功激活的手机号或邮箱地址)和验证码,进行身份验证,点击“下一步”;

第三步:如填写手机号,则系统发送验证码到该手机,会员正确填写短信验证码,点击“下一步”。注:短信验证码有效期为10分钟;

如填写邮箱,则系统发送验证码到该邮箱,会员正确填写短信邮件验证码,点击“下一步”。注:校验邮件有效期为24小时

第四步:页面将跳转至“重置密码”页面,会员填写新的登录密码,完成登录密码重置;

第五步:显示“新密码设置成功”。