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1、在线客服

点击“在线客服”,打开即时聊天软件网页版的聊天页面;服务时间:7*24小时”

2、服务热线

(1)客户服务

        商城热线:(010)95598-1-8

        服务时间:7*24小时

        描       述:提供与商城在线交易、促销活动、聊天工具、积分使用等相关的问题咨询与投诉 。

(2)招商服务

        招商热线:                        

022-59013552 --- 任媛(招投标专区)

010-52736177 --- 徐伊娜(光伏云专区)

022-59013513 --- 迟瑞(扶贫专区)

022-59013564 --- 李婷婷(电动汽车)

022-59013583 --- 耿涛(充电桩及长租)

022-59013543 --- 冯博文(共享电气化专区)

022-59013595 --- 陈悦(海淘专区)

022-59013568 --- 黄为(会员制消费平台)

010-52617823 --- 马辉(积分e+)

        在线时间:法定工作日 9:00-17:00

        描       述:入驻前,与您沟通注册商城的注意事项;入驻中,为您解决开店营业的疑难问题;入驻后,给您提供推广营销的最新动态。

(3)支付服务

        支付热线:4007095598

        在线时间:每日8:00-22:00

        描      述:提供与支付有关的问题咨询。

3、联系地址

国网商城办公地址:天津市东丽区丽湖环路国家电网公司客户服务中心(北方园区)研三楼6层。

国家电网公司总部地址:北京市西城区西长安街甲86号。