点击“在线客服”，打开即时聊天软件网页版的聊天页面；服务时间：7*24小时”

（1）客户服务

        商城热线：(010)95598-1-8

        服务时间：7*24小时

        描       述：提供与商城在线交易、促销活动、聊天工具、积分使用等相关的问题咨询与投诉 。

（2）招商服务

        招商热线：                        

022-59013552 --- 任媛（招投标专区）

010-52736177 --- 徐伊娜（光伏云专区）

022-59013513 --- 迟瑞（扶贫专区）

022-59013564 --- 李婷婷（电动汽车）

022-59013583 --- 耿涛（充电桩及长租）

022-59013543 --- 冯博文（共享电气化专区）

022-59013595 --- 陈悦（海淘专区）

022-59013568 --- 黄为（会员制消费平台）

010-52617823 --- 马辉（积分e+）

        在线时间：法定工作日 9:00-17:00

        描       述：入驻前，与您沟通注册商城的注意事项；入驻中，为您解决开店营业的疑难问题；入驻后，给您提供推广营销的最新动态。

（3）支付服务

        支付热线：4007095598

        在线时间：每日8：00-22:00

        描      述：提供与支付有关的问题咨询。

国网商城办公地址：天津市东丽区丽湖环路国家电网公司客户服务中心（北方园区）研三楼6层。

国家电网公司总部地址：北京市西城区西长安街甲86号。